Vocês já ouviram falar em concierge? E concierge de LUXO? Bom, vamos por partes… Concierge é tipo um assistente pessoal, aquele que vai cuidar do seu bem estar, atender seus pedidos, te informar sobre o local e suas atrações, chamar seu táxi, alugar seu carro, confirmar seu vôo, comprar flores para sua amada, reservar o restaurante para seu amado, enfim, se virar nos 30 para satisfazer suas vontades. Em hotéis, digamos que é o #9 do telefone (chutei o número, cada lugar tem um né?).
Em Londres, tivemos a cia da Essence, concierge de luxo, que nos proporcionou momentos I NES QUE CÍ VEIS! A empresa tem uma história linda (leiam, vale a pena) de conquistas, muito trabalho e dedicação. A Essence London é genuinamente familiar e durante todo o tempo que estivemos em Londres, os irmãos Bitencourt (que hoje lideram a empresa) e a querida Lydia West nos assistiram em tudo. Ah, os motoristas também eram brasileiros, super simpáticos, prestativos e pontuais, MUITO pontuais.
Mas eles ajudaram em tudo… tudo o quê? Tudo. Transporte desde e para o aeroporto, reservas em restaurantes badaladíssimos (sábado tem mega post com todas essas dicas comestíveis), passeios pela cidade, tour de compras… Eles conseguem acesso a shows, atrações, exposições, hotéis que nós, sozinhos, provavelmente não conseguiríamos. Também conseguem aquela bolsa desejo ou item de vestuário que você tanto quer mas não encontra em lugar nenhum. Nunca mais escute um sold out na vida!!! Além disso, o atendimento da Essence London é super diferenciado. Eles não se preocupam com a quantidade de clientes que podem ter mas sim com a qualidade do serviço que podem oferecer para cada um deles, fazendo sempre a pessoa se sentir especial, importante e única. O objetivo da Essence é tornar sua viagem, seja a passeio ou a trabalho, e até mesmo o seu dia a dia, perfeitos e sem perda de tempo.
Como a Essence London tem raízes brasileiras, nós temos vantagem no atendimento! Não precisa ser sócio para ter assistência e o atendimento é todo em português, porém com o capricho e a pontualidade britânica viu?
Vale a pena entrar em contato com a Essence London antes de embarcar ou até mesmo daqui do Brasil, caso você queira AQUELE sapato que todo mundo jura que não existe mais para venda. Com toda a certeza, você se sentirá uma rainha ao ser atendida pela Essence.
